如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图-上海自考网

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2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

23

如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是

A、锯齿型
B、双峰型
C、偏向型
D、平顶型

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某零件尺寸要求为，取样实测得到为50．05，S为0．061。求工序能力指数，判断工序能力状况，并给出后续措施。

简述顾客满意度的主要用途。

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的

A、IBM公司
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D、摩托罗拉公司

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